Discord sætter teenage-oplevelse på verdensplan med nye regler for aldersbekræftelse

Discord har bekræftet, at de vil udrulle teen-by-default-indstillinger til alle brugere i hele verden fra begyndelsen af marts og dermed indføre en standardiseret oplevelse, der begrænser adgangen til følsomt indhold og visse kommunikationsværktøjer, medmindre en konto er verificeret som voksen. Opdateringen gælder for både nye og eksisterende Discord-konti og indfører indholdsfiltrering, meddelelseskontrol og adgangsbegrænsninger som platformens baseline.

Discord har beskrevet ændringen i et blogindlæg den 9. februar, hvor de skitserer, hvordan systemet vil fungere på tværs af regioner og kontotyper. I henhold til de nye regler skal Discord-brugere, der ønsker at få adgang til aldersbegrænsede kanaler, servere eller kommandoer, gennemføre en aldersverificeringsproces. Det samme krav gælder for brugere, der ønsker at fjerne sløring af følsomme medier eller modtage direkte beskeder fra personer, de ikke kender i forvejen. Discord siger, at disse beskeder vil blive vist, når brugere forsøger at ændre standardindstillinger eller gå ind i begrænsede områder, i stedet for at tvinge alle brugere gennem verifikation på én gang.

Discord begyndte at teste aldersbekræftelse sidste år i Storbritannien og Australien efter et lovgivningsmæssigt pres på store platforme for at begrænse mindreåriges eksponering for voksenindhold. Under denne udrulning opdagede nogle brugere, at de kunne omgå systemet til estimering af ansigtsalder ved at vise billeder af Death Stranding-karakterer til kameraet. Discord lukkede senere det smuthul og siger, at det opdaterede system nu tager højde for disse forsøg.

Den globale udrulning kommer måneder efter, at Discord afslørede et sikkerhedsbrud, der involverede en tredjepartsleverandør, som blev brugt til identitetskontrol. Ved denne hændelse fik hackere adgang til billeder af ca. 70.000 offentlige ID'er, som brugerne havde indsendt, da de kontaktede Discords kundesupport eller Trust & Safety-teams. Afsløringen gav anledning til bekymring over, hvordan identitetsdata håndteres under verificeringen, og Discord indrammer nu privatlivskontrol som en central del af det nye system.

For at verificere alder kan Discord-brugere enten indsende et offentligt udstedt ID til en ekstern leverandør eller bruge Discords software til estimering af ansigtsalder. Virksomheden siger, at ansigtsestimering udelukkende kører på brugerens enhed, uden at der sendes en video-selfie til Discords servere. For ID-baseret verifikation siger Discord, at dokumenter slettes hurtigt, i de fleste tilfælde umiddelbart efter aldersbekræftelse. Jeg ser Discord placere disse forsikringer på en fremtrædende plads efter sidste års brud med gentagne henvisninger til sletningstidspunkt og begrænset datahåndtering.

Ikke alle brugere vil blive bedt om at bekræfte direkte. Discord vil også implementere en aldersinferensmodel, der evaluerer kontoaktivitet og brugsmønstre for at vurdere, om en bruger sandsynligvis er voksen. Hvis systemet ikke kan bestemme en aldersgruppe med sikkerhed, kan det bede brugeren om at gennemføre et eller flere verifikationstrin. Discord siger, at denne tilgang reducerer unødvendige kontroller, mens den stadig håndhæver begrænsninger på følsomme funktioner.

Savannah Badalich, Discords globale chef for produktpolitik, siger, at virksomheden er holdt op med at samarbejde med den leverandør, der var involveret i bruddet, og understreger forskellen mellem estimering og identifikation.

"Vi laver ikke biometrisk scanning med ansigtsgenkendelse. Vi laver ansigtsestimering. ID'et slettes med det samme. Vi opbevarer ingen oplysninger som dit navn, den by, du bor i, om du har brugt en fødselsattest eller noget andet, ingen af de oplysninger."

- Savannah Badalich

Discord oplyser, at når en konto er blevet verificeret, bør der ikke være behov for yderligere kontrol i fremtiden. En brugers verifikationsstatus forbliver privat og er ikke synlig for andre brugere. Når processen er afsluttet, modtager brugerne en bekræftelse via en direkte besked fra Discords officielle konto. Den tildelte aldersgruppe kan ses i indstillingerne for Min konto, hvor brugerne også kan appellere og prøve igen, hvis de mener, at systemet har tildelt den forkerte kategori.

Teen-by-default-indstillingerne påvirker flere dele af Discord-oplevelsen. Følsomme medier forbliver slørede, medmindre kontoen er verificeret som voksen. Adgang til aldersbegrænsede servere, kanaler og app-kommandoer er begrænset til verificerede voksne. Direkte beskeder fra ukendte brugere sendes som standard til en separat indbakke for beskedanmodninger, og kun voksne konti kan ændre denne adfærd. Discord vil også vise advarsler, når brugere modtager venneanmodninger fra folk, de måske ikke kender. I Stage-kanaler er det kun alderssikrede voksne, der får lov til at tale.

Discord siger, at den globale udrulning bygger på de tidligere udrulninger i Storbritannien og Australien og giver ensartede regler på tværs af regioner. Virksomheden har knyttet meddelelsen til Safer Internet Day og indrammet opdateringen som en del af en bredere sikkerhedsarkitektur snarere end et enkelt politisk skift. Jeg bemærker, at virksomheden konsoliderer kontroller, der tidligere var valgfrie eller regionsspecifikke, til en enkelt standardkonfiguration.

Sideløbende med sikkerhedsændringerne annoncerede Discord oprettelsen af et Teen Council bestående af 10 til 12 brugere i alderen 13 til 17 år. Rådet skal rådgive om produktdesign, politikker og uddannelsesressourcer, og der er åbent for ansøgninger indtil 1. maj 2026. Discord siger, at gruppen vil give direkte feedback på, hvordan teenagere bruger platformen, og hvilke funktioner der påvirker deres følelse af sikkerhed.

Teen-by-default-oplevelsen føjer sig til Discords eksisterende sikkerhedsværktøjer, herunder Family Center, Teen Safety Assist, Ignore og kontoadvarselssystemer. Med udrulningen i marts skifter Discord fra opt-in-beskyttelse til tvungne standardindstillinger, som kræver, at voksne brugere bekræfter deres alder, før de ændrer kerneindstillingerne.

Læs også, at Roblox er begyndt at kræve aldersbekræftelse for alle brugere, der vil have adgang til chat, startende i USA og ekspanderende globalt. Tiltaget begrænser kommunikationen mellem mindreårige og voksne og gælder for alle brugere, hvilket gør Roblox til den første store platform, der kræver alderskontrol for chatadgang.