Omsætningen fra Xbox-indhold og -tjenester faldt med 10 procent i Microsofts 4. kvartal

Microsoft afsluttede sit regnskabsår 2026 med en kvartalsomsætning på 90 milliarder dollars, en stigning på 18 procent, og én linje i rapporten tilhører spil: Omsætningen fra Xbox-indhold og -tjenester faldt med 10 procent i forhold til året før i de tre måneder frem til 30. juni. Det bredere segment More Personal Computing endte på 12,9 milliarder dollars, et fald på 4 procent, med et fald på 7 procent i Windows OEM og -enheder, og et fald i søgemaskiner og -annoncering eksklusive trafikanskaffelsesomkostninger, der steg med 10 procent. Driftsresultatet for dette segment faldt til 2,7 milliarder dollars fra 3,2 milliarder dollars året før. I hele året indbragte More Personal Computing 54,1 milliarder dollars mod 54,6 milliarder dollars i regnskabsåret 2025, så det er i juni-kvartalet, at faldet er koncentreret.

Xbox optræder endnu engang i pressemeddelelsen som en omkostning. Microsoft nævnte fratrædelsesgodtgørelser og nedskrivninger i Xbox blandt de separate poster, der trak resultaterne væk fra de forventninger, som de udstedte den 29. april, hvilket delvist opvejede en gevinst på 3,2 milliarder dollars på deres Anthropic-investering og lavere omkostninger end forventet fra det frivillige pensionsprogram. Disse poster bidrog tilsammen med 27 cent til det udvandede resultat pr. aktie. Ud over det siger rapporten intet om spil.

Alt andet oplevede et anderledes kvartal. Microsoft Cloud-omsætningen nåede 59,3 milliarder dollars, en stigning på 27 procent. Intelligent Cloud voksede med 32 procent til 39,3 milliarder dollars, Azure og andre cloud-tjenester steg med 43 procent, og den kommercielle resterende præstationsforpligtelse steg med 84 procent til 678 milliarder dollars. Satya Nadella sagde, at Azure for første gang passerede 100 milliarder dollars i årlig omsætning, og at Microsoft 365 Copilot nåede mere end 30 millioner betalte brugerpladser. Omsætningen for hele året endte på 331,8 milliarder dollars, en stigning på 18 procent, med et nettoresultat på 133,7 milliarder dollars.

"Vi leverede et stærkt kvartal for at afslutte regnskabsåret"

— Amy Hood

Gaming fik et par sætninger på indtjeningsopkaldet.

"Vi træffer de nødvendige beslutninger på tværs af vores indholdsportefølje, platform og drift"

— Satya Nadella

Nadella kaldte disse beslutninger en nulstilling til langsigtet vækst, pegede på Microsofts franchises og studier som de aktiver, der skulle genopbygges, og fortalte analytikere, at han forventer, at virksomheden vil opleve vækst igen i løbet af regnskabsåret 2027.

Beslutningerne blev truffet tidligere på måneden. Rapporter omkring reorganiseringen den 6. juli sagde, at Microsoft planlagde at afskedige næsten 5.000 medarbejdere på tværs af spilstudier og serviceteams; Eurogamer anslår det annoncerede antal nedskæringer til 3.200, hvoraf 1.600 af disse nedskæringer implementeres øjeblikkeligt. Bethesda og id Software mistede begge personale. Fire studier forlod virksomheden fuldstændigt, Arkane Lyon er blevet nævnt som en mulig femte, og Double Fine annoncerede sine egne fyringer onsdag, som de knyttet til deres nye uafhængige status.

De fleste af disse exits er ikke lukninger. Compulsion Games og Double Fine blev uafhængige studier og beholdt rettighederne til deres spil, mens Microsoft finansierede deres næste projekter, indtil de fandt udgivere. Ninja Theory og Undead Labs er i forhandlinger med potentielle ejere, deres IP flytter med dem, og Microsoft vil fortsætte med at støtte Senua og State of Decay 3 ind i næste år. Arkane, der i juni blev rapporteret som en kandidat til lukning, hvis lukning ville have taget Marvels Blade med sig, er i stedet på vej til salg. Inden for Bethesda blev The Elder Scrolls, Fallout, Doom, Quake og Wolfenstein nævnt som de overlevende prioriteter. Læg dertil finansieringen trukket fra IO Interactives Project Fantasy og Game Pass-forhandlingerne, der er frosset fast med tredjepartsstudier, og det er den bogføring, Xbox Reset 2026 har produceret, siden Asha Sharma overtog fra Phil Spencer og Sarah Bond i februar. Jeg er mindre interesseret i de 10 procent end i, hvor mange hold der er tilbage til at bygge de langsomme, tætte åbne verdener, der holder mig i gang med at spille.

Sharmas første træk gik den anden vej. Hun droppede "Dette er en Xbox"-kampagnen, skar Game Pass-priserne ned efter en 50 procents stigning, der drev abonnenter væk, og bekræftede ny hardware under navnet Project Helix. Så blev pengene strammere. Fra 1. august steg 512 GB-konsoller med 100 dollars og 1 TB-modeller med 150 dollars, hvilket bragte Series X op på 799,99 dollars og den digitale version til 749,99 dollars, mens 2 TB-modellen er udfaset, den tredje stigning på 14 måneder. Microsoft tilskrev det priserne på lagerplads og hukommelse, som de siger er steget mere end 2,5 gange, med yderligere en fordobling forventet inden efteråret 2027. Sony hævede også PS5-priserne. Komponentpresset kan spores tilbage til den samme AI-udbygning, der bragte Azure forbi 100 milliarder dollars, og Microsoft er en af køberne, der driver det: Virksomheden investerede 115,9 milliarder dollars i ejendomme og udstyr i løbet af regnskabsåret, 35,8 milliarder dollars af det alene i juni-kvartalet. Game Pass er også blevet indsnævret, da nye Call of Duty-udgivelser er fjernet, og Activision reklamerer for, at Modern Warfare 4 springer tjenesten over i år.

Tre dage før offentliggørelsen af indtjeningen satte Xbox-nedbruddet den 27. juli login, butikken og spillanceringer nede på verdensplan det meste af dagen. En licenstjeneste uden for Xbox fejlede, og med den fejlede også rettighedskontrollerne, der bekræfter, at en spiller ejer det, de forsøger at køre, så bibliotekerne blev tomme, og diskbaserede og bagudkompatible spil nægtede at starte. Teknisk chef Scott Van Vliet offentliggjorde en beretning efter hændelsen, hvori han kaldte situationen uacceptabel og sagde, at arbejdet nu går ind i afhængighederne under login og lancering. Tjenesten vendte tilbage kl. 14.30 i Stillehavsområdet, ujævnt fordelt efter region. Det landede dårligt i et år, hvor Sony har sagt, at de vil stoppe med at producere diske til spil, der udgives efter januar 2028, og Xbox angiveligt er ved at bygge sit eget disk-til-digital-system.

Microsoft og Xbox forbliver også på BDS' boykotliste, som opfordrer spillere til at opsige Xbox-abonnementer og springe Xbox-ejede spil over på grund af virksomhedens cloud-arbejde med Israels forsvarsministerium. Microsoft ophørte sin brugsaftale med IDF's efterretningsenhed 8200 i september 2025, efter en Guardian-rapport om Azure, der indeholdt aflyttede palæstinensiske telefonopkald, og præsident Brad Smith sagde på det tidspunkt, at virksomheden havde undersøgt påstandene i forhold til to principper, beskyttelse af privatlivets fred og forhindring af masseovervågning af borgere. Globes rapporterede i maj, at en intern undersøgelse førte til Alon Haimovichs, administrerende direktør for Microsoft Israel, afgang sammen med flere ledere i styringsafdelingen, og at det israelske kontor blev overdraget til Microsoft Frankrig, indtil en permanent afløser er udpeget. Forsvarsministeriets kontrakt skal fornyes ved årets udgang, angiveligt i mindre skala, hvor forsvarets computerenheder allerede flytter cloud-arbejdsbelastninger til Amazon og Google. Microsoft afviste at kommentere Globes-rapporten.

Den vækst, Nadella lovede, skal komme ud af en udgivelseskalender, der allerede er overfyldt. Jez Corden fra Windows Central rapporterede, at Fables budget oversteg Xbox' planlagte budget, hvilket gør Playground Games' RPG til et af virksomhedens dyreste projekter, og det ankommer den 23. februar 2027, i en måned, der også indeholder Tomb Raider: Legacy of Atlantis, God of War: Laufey og Persona 4 Revival. Gears of War: E-Day og Clockwork Revolution forbliver Xbox-eksklusive, og Bloomberg har rapporteret, at fremtidige Halo-, Fallout- og Elder Scrolls-spil kan blive eksklusive på singleplayer-siden, mens multiplayer forbliver multiplatform. Jeg tror, at Fable er det forkerte spil at hænge en genopretning på i den måned, og en dyr misser der ville lande midt på det år, som Microsoft netop har lovet vækst i.

Deres tilstedeværelse på Gamescom 2026 er den nærmeste test: 25 spil på Xbox-standen i Köln fra 24. til 30. august, med spilbare demoer af Fable, Gears of War: E-Day-kampagnen, Minecraft Dungeons II, Stranger Than Heaven, Metro 2039 og 6v6-tilstanden fra Modern Warfare 4, plus en FanFest i anledning af 25-års jubilæet. Sony springer sin egen stand på messen over. Sharma har sagt, at hun ønsker, at Xbox-platforme skal nå en milliard mennesker om dagen, og Köln er det første sted, hvor den ambition møder en kø af spillere.

Regnskabsåret 2027 startede den 1. juli, og dets største udgivelse er ikke Microsofts. GTA 6 ankommer til PS5 og Xbox Series X/S den 19. november, og Rockstars lancering vil flytte indholds- og serviceindtægter for hver platform, der sælger det. Jeg ved, at den vækst, der er lovet for regnskabsåret 2027, læner sig mere op ad Rockstars november end på noget, Xbox sender før det, hvilket er et mærkeligt sted for en platformindehaver med så mange IP'er. Den linje, der lige er faldet 10 procent, er den, man skal tjekke i oktober og januar.